AIDA Modellen er et af de mest anerkendte og anvendte værktøjer inden for salgs- og marketingverdenen. Modellen går helt tilbage til slutningen af det 19. århundrede og er frem til i dag fortsat en central del af enhver markedsføringsstrategi. AIDA-modellen fungerer som en visuel repræsentation af en kundes rejse gennem salgsprocessen og er struktureret rundt om fire hovedkomponenter: Attention (opmærksomhed), Interest (interesse), Desire (ønske) og Action (handling).
Hovedkomponenter i AIDA Modellen
Attention (Opmærksomhed)
Den første fase i AIDA-modellen er “Attention”. Her er målet at tiltrække kundens opmærksomhed. Det kan være gennem e-mail marketing, sociale medier, tv-reklamer eller andre former for reklame, der vækker kundens opmærksomhed og får kunden til at blive nysgerrig efter at vide mere om produktet eller tjenesten.
Interest (Interesse)
Den næste fase er “Interest”. Her er det vigtigt, at virksomheden giver kunden en dybere forståelse og skaber en interesse for produktet eller tjenesten. Dette kan være ved at forklare hvilke problemer produktet kan løse, eller hvordan det kan forbedre kundens liv på en bestemt måde.
Desire (Ønske)
Derefter følger “Desire”. Her begynder kunden at forestille sig, hvordan det ville være at eje produktet eller benytte sig af tjenesten, og det oprindelige interesse omdannes til et ønske. For at skabe dette ønske kan virksomheden bruge forskellige teknikker som f.eks. storytelling, kundeanmeldelser eller demonstrationsvideoer.
Action (Handling)
Den sidste fase i AIDA-modellen er “Action”. Her handler det om at få kunden til at tage den endelige beslutning til at købe produktet eller tjenesten. Denne handling kan være online køb, tilmelding til et nyhedsbrev, download af en e-bog eller et fysisk køb i en butik.
Denne visuelle repræsentation af kundens rejse kan hjælpe virksomheder med at forstå, hvor de skal fokusere deres marketingindsats for at optimere salget. Du kan finde en fuldendet forklaring af AIDA modellen og gratis download af værktøjet på Erhvervsfrontens hjemmeside dedikeret til AIDA modellen.